部落冲突部落管理 新时代得用大数据

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流浪的拉多

如果你对部落管理感到束手无策

不放学习一下今天推荐的这位首领

他引入“互联网+”新思维

将部落管理拆分为六个维度

部落概况、数据驱动、指令传达

沟通礼仪、决策过程和奖惩制度

部落概况

创建表格记录和分析每个部落成员，包括身份、上线时长、表现情况等，将成员分为核心、元老、休闲等类别，以此作为后期管理的依据。

数据驱动

数据驱动型的组织将数据视作核心，通过对已有数据的洞察来进行战略决策。根据成员分类，指定数据管理初步方案。以部落竞赛为例，对以上三类成员提出不同的部落竞赛积分标准。

激励成员

指令传达

注意树立部落管理人的权威和人格魅力，有助于让部落成员更积极的完成指定任务，主动去克服困难。权威的树立，身先士卒是一个很好的方法。

在组织的沟通中，除了中性的语气外，还有命令式和鼓励式语气，他们分别适用于不同的场合。那些真正气场强大的牛人从不咄咄逼人，他们睿智温和，让所有接触他们的人如沐春风。

沟通技巧

与不配合成员沟通

决策过程

提前制定方案，在具体实施中观察并修改，特别是针对出现的一些比较特殊的情况，要特殊处理。

要有基础奖惩和累加的特殊奖励。请参考两条标准：

1、应该符合彼得·德鲁克提出的 SMART 原则：明确、可衡量、可达成、相关和有时限。

2、应该合理利用游戏的自身的规则。

奖惩制度

作者还引用了道德经的一段话，总结对管理的理解：人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。不失其所者久，死而不亡者寿。

上面这段话是在说：了解别人是智慧，了解自己是圣明。 战胜别人是有力量，战胜自己才是强大。 知足的人会更富有，坚持而行的人有远大的志向。 占有而不丧失能持久，死亡而不被忘记的人能长寿。

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