剖析腾讯模式：小企鹅能否Hold住大腾讯

信息时代，时间就是金钱，“第一时间”就是第一生产力。第一时间并不是简单的“快”，而是强调直接，即一站到位。腾讯以即时通讯为基础，第一时间贴近网民，将间接的信息，变成了直接的信息，赢得了青睐信息快餐的网民。1.0的门户，好比信息和网民之间的媒人，是信息与用户之间的中间媒介，往往求大求全，把自己搞得很复杂。2.0的门户，媒体不再是主角，不需要把自己弄得很复杂，自己可以隐形在后面，让信息和网民直接“谈恋爱”。像首金信息，与新浪等大型、复杂的媒介信息比，虽然简单，但由于贴近网民最关心的事情，所以受到了网民的欢迎。从网络奥运报道竞争中可以看出，腾讯具有为用户服务“一站到位”的核心竞争力。

其实，换个角度来看。除了腾讯网之外，腾讯QQ本身也是一种媒体。如果从门户角度讲，腾讯可以说完全开辟了新式门户，腾讯QQ不是新闻门户，但却是2.0时代入口的平台，大家因为即时通讯而汇聚其中。新浪门户则仅是基于新闻内容的媒体。新浪的死胡同在于何处?比如其做新闻，新闻不可能让别人去发布，尤其是中国政策环境下，2.0媒体则以SNS交往为主，传递消息和信息。据此，我们看到门户的特点和所长，确定了其将在未来互联网中处在什么位置。

业内人士分析，腾讯虽然也弄了微博等产品，但是都还不成气候。其实腾讯IM本身就是新媒体，不能简单将其电子商务化。IM实为2.0时代的媒体，这种媒体不是以新闻为诉求点，而是以人们的交往为重点。换而言之，要从IM内容生成的模式来看，这是用户自己生成的模式，主动交流，而非发布。

从这个意义上讲，虽然腾讯微博做得没有新浪好，但腾讯的IM倒确凿无疑是2.0媒体，可以被认为是比门户更高的阶段。但其也依旧存在一些问题，这种媒体在与商务合流的过程中，出现了受到平台与增值业务分离强烈影响的新模式。而这种模式，对新浪而言是很难做到的。

门户最开始走媒体模式，即获取广告收入，但后来门户不约而同地走上了服务的道路，朝向游戏、短信、邮件等方面转型。在媒体属性上，新技术带来新媒体形式。

在从1.0到2.0的转变过程中，但其实新浪也没有完全跟上，因为新浪的名人微博，其实是拿1.0的思路搭载在2.0的媒体上，远没有学到 Twitter这种级别媒体的精髓。SNS社区方面也算是媒体的一个重要属性，但中国无论是SNS网站还是门户的SNS尝试，都处于落伍者队伍。

从服务属性上看，门户朝着短信等电信增值业务、游戏为代表的网络娱乐，以及商务等领域做了不少尝试。按理说，门户不一定非要只走媒体这条路。商务潮流中的赢家大都是要建立平台，并将平台和增值业务进行区分，进行开放。对中国这几大门户来说，他们都谈不上开放。

从腾讯今年来的动作来看，腾讯的调整有一定的新意，提倡所谓开放的同时，对其商业模式产生的影响是之后需要关注的重点。

腾讯此轮开放调整并非是完全被动下的举措，也有着主动调整的行为，并且主动调整遵从一定的行业发展逻辑背景。即使没有3Q大战，也会有这轮调整。

实际上是苹果和谷歌这种新式发展模式给腾讯在思想层面上造成的巨大冲击，退一步说，如果将模式都暂且抛开，腾讯所追求的应该是什么呢?增值业务是最能拉升腾讯股价之处，但在腾讯名下，增值业务比重并非占据最大比重。游戏才是占到最大的业务，但增值业务对其来说战略性毋庸置疑。

同时，腾讯面临一种选择，过去是自己来做增值业务，因为腾讯自身便有较大的研发能力。现在变成与大家合作来做增值业务，这也是腾讯作为本刊门户说栏目所列举的几大门户中最特殊的地方。如，新浪一把抓，完全为封闭模式，它做博客绝对不是合作的模式，而是排斥的模式。搜狐、网易亦是如此。腾讯此轮调整正在出现不一样的地方。首先，腾讯的增值业务已成长起来，这就已经比其他门户领先一步。其次，成长起来的增值业务面临十字路口。有可能延续过去的封闭路子来做，还有可能就是和大家一起做。要想找出这其中的不确定因素，就需要将腾讯与苹果和谷歌进行比较，换句话说，开放和封闭的度对腾讯来说是个现实问题。是像谷歌那样选择完全开放?还是像苹果一样有限制地开放?

谈到开放问题，如网易、搜狐等门户还只能是探讨阶段，还没有成型的平台。而腾讯则明显有平台业务和增值业务的区分，这为其开放提供了先决条件。但腾讯开放的底线如果过高，也将让开放流于形式。

此前有业内人士分析，如果说新浪、搜狐是一种中央集权式门户新闻传播模式，那么腾讯则是一种典型的Web新闻2.0传播模式，即互动式、社区式、聚合式、个性化媒体新闻传播，这点与网易有些类似，也不谈谁革谁的命，但腾讯的崛起却能给我们以下几点启示。

首先，Web2.0时代，社区用户产生的阅读需求，带动新媒体的成长。马化腾曾表示“腾讯网是典型的以社区聚集用户，以内容满足用户，反过来以用户成就社区”，即在线生活3C模式：围绕已经形成的社区进行全面的业务布局，为社区用户提供信息获取、沟通、娱乐、商务等全方位的互联网内容服务。

其次，强大社区用户+全面业务布局给新闻门户带来新的传播和经营模式。传播模式上，腾讯通过桌面迷你门户带动广泛的流量与收益，开拓了“门户+IM+网络广告”的新模式。其实，桌面近两年一直是互联网公司的必争之地，微软利用IE、MSN来争，效果都不明显，因为没有强大的、极具粘度的社区用户为支撑。腾讯网的迷你首页、很好地借助了桌面资源、网络社区用户资源，能够在短时间内的聚揽大量的人气。同时，广泛的业务布局也为实现收益提供了更多触点：经典在线广告、富媒体广告、客户端广告、定制广告(依托IM、游戏等)、邮件广告等多元广告模式，创造了广阔的盈利前景。

再次，媒体互动性在未来存在相当的发展空间。腾讯网之前曾接连推出如QQ订阅新闻、QQ新闻连线、新闻竞猜等功能或板块，一方面为资源整合提供了平台，更重要的一方面是为用户对新闻自主性的参与提供了可能，开创了Web新闻2.0独特的核心竞争力。

第四，平民化的新闻内容。从门户的新闻属性来讲，与新浪、搜狐的精英化倾向相比，腾讯的平民化特征更为显着。平民化视角，为腾讯网赶超传统门户，提供了更多可能。

“移动”的腾讯

移动互联网时代来了，腾讯业已对移动互联网押宝，全线布局。

业内人士分析，在已经公开各自开放计划的对手里面，真正能够在目前给腾讯造成明显挑战的对手是UC、奇虎360和新浪微博。

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