关键字：放开那三国月卡 放开那三国月卡问题 放开那三国月卡问题总结

以下是小编为大家整理的官方问答集合哦，希望大家喜欢。

请遇到1-3情况的小伙伴们，通过我们的企业QQ来联系我们的三国客服，我们会帮助大家记录反馈，第一时间帮助大家处理问题。

请遇到第4种问题的小伙伴们，尝试更换一下网络，或者其它安全的设备来尝试购买一下。

1、购买月卡，但是直接变成了充值(给了330金币)，没有月卡任何功能。

2、购买月卡，提示成功购买，并且领取了300金币，但是没有月卡大礼包。

3、购买了月卡，有300金币，没有月卡功能(包含大礼包)。

4、点击购买月卡的按钮，直接弹出网络异常，无法购买。

(ps：亲爱的小伙伴们，为了节省大家的时间，在提交的时候准备好您的充值订单截图，和您的账号基本信息)

月卡FAQ：

问： 点击购买月卡，选择了月卡下面的其它面值充值，可以得到月卡礼包和剩余金币么。

答： 月卡是独立的，点击其他金额是不算的。

问：冲过值的玩家购买月卡，没有提示“月卡购买金额将不计入首冲和任何充值类型的活动，是否继续购买”，是否正常。

答：是正常的。

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