分散式参与管理
在终极目标的实现过程中,大规模的社区管理和人员管理成为企业管理者新的课题。
“对管理者最大挑战是管理的复杂性大大增加,而这种复杂性仅靠企业管理者是无法解决的,”唐宁玉一针见血地指出,“对于超大规模的企业园区,甚至要具备类似管理城镇的经验,需要划区划片,层级很多,因此需要很多机构帮助管理者管理。”
这也是为何许多园区将一些职能外包的原因。明茨伯格将社区化的企业需要的管理称为“分散式参与管理”,社区领导身先士卒,带动其他人倾力投入,确保每个人能够发挥积极主动性,日常工作中只需要适可而止的领导,给员工留有很大的空间,鼓励大家发挥自己的作用。
对于那些管理对象为企业的园区,这种分散式的参与管理亦同样奏效。“园区的运营者是否能意识到园区的发展不是房地产,而是产业运营。只有真正能够帮助园区企业快速成长的园区,才能在市场中立于不败之地。”万里江说。
唐宁玉建议:“未来园区要更注重整合,从园区的设计、布局和管理上着手,使得其在白天的喧嚣过后仍能有社会和文化功能的延伸,这样企业才能通过园区的管理增值。”