PagerDuty

PagerDuty là một nền tảng phân phối dựa trên SaaS, giúp biến bất kỳ tín hiệu nào thành thông tin chi tiết và hành động để cải thiện tính linh hoạt và khả năng hiển thị trong tổ chức. Nền tảng này giúp các nhà phát triển, các nhà lãnh đạo hoạt động CNTT, hỗ trợ, bảo mật và doanh nghiệp ngăn chặn và giải quyết sự cố để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Hiện có hơn 9.000 khách hàng doanh nghiệp lựa chọn sử dụng PagerDuty, bao gồm các công ty lớn như Comcast, Lululemon, Slack, IBM và Panasonic. PagerDuty cũng đã phát triển ứng dụng cho Android, cho phép người dùng nhận thông báo đẩy, truy cập và phản hồi sự cố, xem chi tiết về sự cố, quản lý lịch trình và liên hệ với người dùng khác. Để sử dụng ứng dụng này, người dùng cần có tài khoản PagerDuty.

Tính năng của ứng dụng PagerDuty:

❤️ Nhận thông báo đẩy không giới hạn và đặt âm thanh tùy chỉnh cho cảnh báo.

❤️ Dễ dàng truy cập và phản hồi các sự cố mở và có thể tạo sự cố mới trực tiếp từ ứng dụng di động.

❤️ Xem nhanh chi tiết sự cố, cảnh báo được nhóm và tiến trình giải quyết.

❤️ Xem ca trực và lịch trình nhóm của mình, ghi đè sách cho chính mình hoặc đồng đội.

❤️ Xem thư mục người dùng để biết lịch trình cuộc gọi và thông tin liên hệ của người dùng và dễ dàng liên hệ với người phản hồi để được trợ giúp thêm.

❤️ Thực hiện các hành động tùy chỉnh (như khởi động lại máy chủ, chạy chẩn đoán, v.v.) khi xảy ra sự cố.

Kết luận:

Ứng dụng PagerDuty cho phép người dùng nhận, phản hồi và quản lý các sự cố mở, xem chi tiết sự cố và lịch trình công việc, tìm kiếm thông tin liên hệ người dùng và thực hiện các hành động tùy chỉnh từ thiết bị di động.