Podium - Small Business Tools

Podium - Small Business Tools là một nền tảng truyền thông và tiếp thị giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý thông tin liên lạc của khách hàng bằng một thiết bị inox dễ sử dụng. Podium thay đổi cách hoạt động kinh doanh địa phương và có hơn 100.000 người sử dụng để phát triển và làm việc nhóm. Các tính năng chính bao gồm việc đưa các cuộc trò chuyện từ khách hàng vào một inox duy nhất, tăng số lượng đánh giá hàng tháng và số lượng truy cập trang web, gửi tin nhắn hàng loạt để chuyển thành doanh số bán hàng, giữ thông tin liên lạc ở một nơi, và thanh toán bằng một tin nhắn. Podium cũng đã cải thiện độ tin cậy và hiệu suất của ứng dụng.

Tính năng của ứng dụng Podium - Small Business Tools:

❤️ Inox: Tính năng này cho phép đưa mọi cuộc trò chuyện của khách hàng từ mọi kênh vào một chiếc inox duy nhất, dễ sử dụng. Người dùng có thể xem và trả lời các cuộc trò chuyện, đánh giá, tin nhắn trên mạng xã hội và cuộc gọi điện thoại trong một chuỗi duy nhất.

❤️ Đánh giá: Với tính năng này, người dùng có thể tăng gấp đôi số lượng đánh giá hàng tháng trong vòng chưa đầy 60 ngày và tăng lưu lượng truy cập trang web và chân đến doanh nghiệp bằng cách gửi lời mời đánh giá qua nhắn tin qua Podium.

❤️ Nhắn tin hàng loạt: Tính năng này cho phép người dùng gửi tin nhắn phù hợp đến khách hàng để chuyển thành doanh số bán hàng cho khách hàng trong vài phút. Với tỷ lệ mở 98%, phần mềm tiếp thị văn bản của Podium đảm bảo tin nhắn được chuyển đến khách hàng một cách hiệu quả.

❤️ Điện thoại: Tính năng này giúp người dùng giữ tất cả thông tin liên lạc ở một nơi và tránh việc phải chuyển đổi từng thiết bị để truy cập vào các cuộc gọi và tin nhắn. Ngoài ra, tính năng này còn giúp người dùng tránh việc tiết lộ số cá nhân của mình cho khách hàng.

❤️ Thanh toán: Tính năng thanh toán của Podium cho phép người dùng thanh toán chỉ bằng một tin nhắn. Điều này giúp thu thập nhiều đánh giá hơn và tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn. Ngoài ra, tính năng này còn tập trung dữ liệu khách hàng để giao tiếp và tiếp thị theo cách có mục tiêu hơn.

❤️ Cải tiến gần đây: Ứng dụng Podium đã được cải thiện độ tin cậy và hiệu suất thông qua việc dọn dẹp toàn bộ ứng dụng. Bản cập nhật mới còn bao gồm các cải tiến trong thông báo, trải nghiệm tải lên liên hệ và giải quyết các vấn đề trong điện thoại, cũng như tính năng nhấn để thanh toán.

Kết luận:

Ứng dụng Podium - Small Business Tools cung cấp 6 tính năng chính giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý thông tin liên lạc của khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. Tính năng inox, đánh giá, nhắn tin hàng loạt, điện thoại và thanh toán đều mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho người dùng và giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh địa phương.