韵镖侠

韵镖侠是一款方便用户进行快递查询的软件，不管是输入单号或者是手机号都能进行快递信息的查询，能了解更多的快递详情，可以看到当前所处的位置以及预计到达的时间，能将信息分享给家人以及朋友方便快递的签收，设置了不同的人员权限，不管是用户或者是派送员都是可以使用的。

《韵镖侠》软件特点：

*能查询更多的订单详情，无论是已发送或者是正在运输中都能查看。

*能在软件中生成二维码的名片，方便客户的下单找寻。

*无论是快递柜签收或者是快递柜取件发货都能使用。

*支持收件以及派件，还支持快递件的签收扫描。

《韵镖侠》软件亮点：

*可进行多个设备信息的同步更新，也设置了不同的人员权限。

*一键呼叫客户无需进行拨号，就能与客户进行联系。

*派送员的工作会更加的高效，提升了派送的速度。

*对于手机的品牌不会有任何要求，可以自由的下载。

韵镖侠怎么使用？

通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。

一、语音电话通知客户快件派件消息：

1、在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

2、在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。

3、点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。

4、这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。 

二、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客：

1、点击主屏幕里的“签收列表”；

2、选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；

3、若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”

4、添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

5、选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。

6、发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。

 三、语音通知客户快件派送消息：

1、用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”，选择语音模板。

2、业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

3、客户接收语音通知成功。

4、点击签收列表查询语音通知结果详情。

《韵镖侠》软件测评：

方便快递员的快递投放，能在软件中进行及时的扫描，还支持问题件的及时反馈，有着简单的操作方式，使用手机即可进入扫描之中。