《火烈云客服》这是一款专业的客服服务手机软件，软件功能非常的全面，软件画面简洁不失时尚，操作超级简单，这款软件非常适合销售类的工作使用，软件对接非常多的服务网站，显著的提高工作效率，有需要的朋友一定要下载试试
全渠道无缝结合 • 即时通信
快速对接多种渠道，通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系，提高企业的服务效率
帮助企业提高服务质量
及时回复客户消息，通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务，整理分析数据找到企业存在的问题，提高企业销量
全客服功能模板，服务与管理一站式解决
降低企业服务成本 提高企业营销质量
好服务，低成本，火烈云客服意在为您提供优质的服务同时，为您节省开销也是我们的服务宗旨
访客转接：若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。
数据监控：对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足。
极速响应：与客户实时进行沟通，避免因过长时间未与客户进行联系，而失去销售机会。
掌握主动权：强制对话功能，让你获得与客户联系的主动权，提高客户转化率。
24小时全天应答：移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题。
客户管理中心：再这里你可以对客户进行跟进，不定时与客户进行联系，提升客户满意度。
单个客服 多个接入：快捷回复，消息预知功能，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量。
火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业 app 等多端融合于一体的、绑定方式便捷的 SAAS 客服系统及客户关系管理(CRM)系统。兼具大数据分析与机器学习技能。通过绘制用户画像实现精准营销，通过不断训练算法模型，提升机器人客服接待效率和准确性，致力于打造企业专属的智能客服系统。
软件可服务于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融/政府机构、生产制造、建筑装饰/ 房产、医疗美容等行业。
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