刚刚告一段落的乐视414硬件免费日,显然是乐视对传统消费模式的颠覆,它意在构建全新的生态消费观,通过硬件免费,重新定义了互联网会员价值,让用户不再为硬件买单,每一个用户仅为优质的内容和服务买单。
在 414当天,乐视全生态总销售额达23.2亿,打破七大纪录:乐视生态破单日总销售额纪录;乐视会员破单日总销售额纪录;乐视超级电视破智能电视行业单日销售纪录;乐视商城破垂直电商单日电视销售纪录;易到用车破专车平台单日充值纪录;大屏游戏生态收入单日充值第一,超过其他平台月度流水总和;手机游戏收入中,单款网游Arppu值及付费率行业双第一。
从已曝光的具体数据来看,乐视互娱在414当天,全平台游戏和配件总收入达1690万,手机游戏总收入1073万,付费率1.2%,单款游戏ARPPU值达797元。大屏游戏生态总收入达617万,其中游戏收入109万,乐钻转化率2.2%,游戏配件收入508万。
数据表明,在这样的模式下,乐视互娱把整个大屏游戏、小屏游戏的生态更为全面地向用户展现,将游戏生态时代的玩法投入到精准的活动策略当中,引导玩家不再为硬件买单,而是转向为优质的内容和服务付费。
手机游戏生态新玩法价值重构硬件免单
乐视此前提出的“生态经济”有三大特征:价值重构、共享和全球化,最终由此形成垂直闭环的生态链和横向开放的生态圈组成的完整生态系统。乐视应用商店一直贯彻的面向CP 100%返利政策即是价值重构和共享的一种体现,将传统的单一渠道收益向为多元化转变,来实现更大的价值。
此次的414活动中,乐视手游玩家可以通过充值999元获得价值1099元的乐1S手机,在满足用户对游戏内容需求的同时免费获得硬件,这便是价值重构的体现。更重要的是,这一渠道得到的用户本身对内容有需求,所以提供了日后持续付费的可能,会带来更大的内容收益。
重构生态用户价值,通过充值送手机的打法,一方面提高了游戏本身用户的活跃度,另一方面吸引了原本希望为硬件消费的用户对游戏的关注,让乐视生态内不同版块之间的用户可以相互转化。同时,这也是乐视互娱首次尝试用电商思路做游戏,借助乐视生态优势,共享生态资源,将电商的用户转化成游戏用户,极大扩充了获取用户的途径,并降低了获取用户的成本。
在生态414游戏狂欢日的众多参与游戏中,除了《大话西游》《梦幻西游》这样的经典热门游戏之外,也不乏《皇室战争》《青丘狐传说》这样的新晋人气王。CP与渠道能产生这样的良性互动,与乐视应用商店、游戏中心贯彻的泛精品游戏路线不无关系。这样的策略更容易将优质且有限的资源集合起来,有针对性地输出给用户。而游戏所产生优质数据,在反馈至CP后,会加大CP与渠道间的正向循环,直接导致CP会持续且主动地提供更多优质的内容,加大双方默契度。
大力度的福利活动激发了平台用户的活跃度和活力,而领先行业的单款游戏ARPPU值和平台单日付费率,与乐视自身的平台所累积的高质量用户也有着极大关系。在乐视所培育的“生态”环境下,乐视平台用户多为愿意并习惯为网络正版内容付费的用户,也就是所谓的“重度互联网用户”,这些用户为乐视带来了高付费、高留存、高日活的数据。
内容联动配件模式达沸点乐钻首次打通TV支付
支付是直接影响用户游戏体验的重要环节,更是游戏厂商变现的重要环节。乐钻是乐视公司旗下电视游戏平台推出的全新支付货币,乐视电视用户可在乐视游戏平台中充值和消费乐钻,从而享受到乐视游戏中心提供的多种内容及服务。
此次乐钻的上线首次将TV支付环节打通,乐钻支持TV游戏中心内所有游戏的充值与支付,通过乐钻,用户可以省去过多的支付环节,体验更为沉浸式的游戏乐趣。
在414当天,乐视大屏游戏收入达109万,乐钻转化率2.2%,游戏配件收入508万,大屏游戏生态收入单日充值第一超过其他平台月度流水总和。这一里程碑式的数据获得实属不易。
随着产业链的深度整合和电视品牌竞争的加剧,依靠价格取胜硬件盈利的模式已经一去不复返,内容生态成为更重要的赢利点。但对不少用户来说,观看内容现在仍是对大屏的首要需求,大屏游戏更像是锦上添花的存在。现在大屏游戏处在行业的起步阶段,对于许多CP而言,大屏游戏的研发周期长,研发成本高(与手游相比)等因素让CP们望而却步。在以乐视为代表的一系列互联网厂商战略性地开垦下,大屏游戏行业开始逐渐热了起来。
2015年,乐视游戏中心 TV版推出了专为大屏游戏打造的乐视超级枪王,通过与其配套的FPS类游戏运营数据来看(《狙击行动3D:代号猎鹰》TV版的付费ARPU值曾一度达到同款手机版游戏的的6.3倍),大屏游戏玩家对于这样高沉浸的有垂直体感配件结合的游戏交互体验是十分热衷的,乐视也借此让行业看到了大屏游戏的新思路—— 内容联动配件模式。
在414当天,乐视游戏中心TV版的配件销量达508万,再次证明在高品质内容的牵引下,用户在大屏游戏的整个流程中将得到更为便捷化、品质化的体验。更重要的是,用户还可以通过活动得到的免费游戏体感配件(或套装),将大屏游戏的沉浸感进一步加强,得到全新的游戏交互体验。
实际上,在乐视互娱此前公布的《2015年度乐视智能大屏应用分发报告》中,我们就可以看到,2015年,在以智能电视为核心+优质配件的大屏游戏联动模式下,电视游戏配件收入持续攀升,其中购买过游戏配件的玩家占整体活跃玩家的15%,而以乐视超级枪王和体感摄像头为代表的体感游戏用户活跃率是普通遥控器用户的10倍以上。
此次通过414乐视游戏中心TV版福利活动的推动,不仅为平台积累了一大批高粘性且具有付费行为的高质量游戏用户,同时,这些用户在414当天所产生的消费行为也将在日后为平台内容持续贡献活力;在414所赠送及售卖的大屏游戏配件数量,也将极大程度提高平台的用户粘性,增加用户使用设备的时常,加速乐视通过硬件(配件)及内容的联动来迅速占领客厅娱乐市场的速度。
乐视414硬件免费日,真正终结了硬件消费时代,开启了“后向收费”的大幕,通过极致的内容、体验和服务来吸引用户。乐视生态与所有互联网企业位于不同的维度,属于更高阶的商业模式上的颠覆,是典型的生态高维打法。
整个“四月生态疯狂季”,乐视在行业里投入一个又一个重磅炸弹的同时,也有效地打破了科技、互联网和文化的边界,并从消费观念层面破陈推新,在促进产业变革的同时,更是以极大的创新力有效地推动经济社会的发展和进步。