发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下: “通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。 我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。 不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。” 虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。 注意事项:1. 虽然可以进行退款,但是这个功能并不保证100%可以退款成功(初次使用除外),所以请大家购物还是要格外小心。 2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理 接下来是【iTunes程序内申请方法】 1. 前两步不变,首先打开你的itunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的 账户。 |
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