岗位职责:
1、通过在线、论坛、电话等服务方式与用户沟通;
2、熟悉平台各类网页游戏,有一定游戏经验;
3、协调各部门反馈处理结果并及时准确与玩家沟通;
4、能发现玩家需求以及整理玩家意见,并及早提交上级和相关部门;
5、能够冷静处理问题,礼貌对待用户;
6、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益。
任职资格:
1.能在短期内尽快熟悉网页游戏,并且热爱游戏行业;
2.年龄于19-26岁之间,具有良好的沟通技巧,具备足够的应变能力和解决处理问题的能力;
3.可熟练使用办公软件,具备互联网的基本知识和使用技能;
4.良好的客户服务意识,耐心细致,有责任心,身体健康能适应白天/晚间倒班工作安排;
5.较强的团队配合能力,能够服从及配合上级调配,合理安排及完成本职工作;
6.抗压工作较强,能适应轮班制度。
应聘帮助:
李振英(小姐)QQ:1291577140 E-MAIL:yoyo.li@teamtopgame.com 电话:28295056
杨承志(先生)QQ:1790866502 E-MAIL:alex.yang@teamtopgame.com 电话:28295204
刘宇婷(小姐)QQ:2956236038 E-MAIL:ice.liu@teamtopgame.com 电话:28295121
杨昊(小姐) QQ:907020813 E-MAIL:grace.yang@teamtopgame.com 电话:28295013
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