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作者:涂墨 | 发表时间:2013-11-07 10:21 | 40407官方微博: |
新仙剑史上最具诚意回档补偿公告: 感谢你们的长久等候与谅解,《新仙剑》团队全体人员再次向各位籼米致以最真诚的歉意。 今日版本更新开服后,我们发现了游戏内两个比较严重的问题:1、限时抢购中“装备铸造包”道具数量配置有误;2、项链、戒指、仙宠的战力加成异常。由于我们的失误,造成了游戏内环境的失衡,为了尽快恢复游戏秩序,小伙伴们紧急关闭了服务器。经过8小时的全力修复与恶战,我们已将游戏数据回档至11月6日凌晨2点,由此给大家造成的损失和不便我们深感歉意,并恳请大家谅解。 这8个小时我们是这样度过的: 运营:连续熬夜的运营小伙伴们直接去厕所洗了把脸,蓬头垢面重装上阵,并紧急成立小分队讨论本次回档补救预案,严阵以待的处理各类突发状况。 策划:紧急修复数值配置漏洞,处理并消灭各类bug,重新配置了游戏数据并恢复游戏秩序,确保玩家利益及游戏内环境平衡。 程序:紧急备份全服的玩家数值并进行分类分析,同时疏通官网,论坛和各后台渠道,保证各类工具的正常使用。 客服:处在第一战线的客服小伙伴们正火力全开,全力收集和处理广大玩家的反馈信息,还请各位籼米轻喷呐~ 为了全力弥补因本次停机维护和回档给广大玩家造成的不便与损失,痛定思痛后,运营小伙伴们紧急成立了补偿小分队,经过反复讨论和研究做出如下补偿: 1、延迟补偿,1000礼券全民大赠送,金戒指在招手 2、价值14950元宝的海量给力道具塞满你的邮箱(记得要清理包裹哦) 50万纹银包x1,【极品】灵力包x1,红色信物碎片x1,玫瑰花x99,幸运福袋x5,【中级】体力丹x1,【中级】幸运符x5, 飞剑进阶丹x10,注灵宝石x10,檀木宝箱钥匙x10,板蓝根x10,包裹扩充符x10,伙伴卡牌x10,还魂香x10,飞天符x10,装备洗炼石x20,装备升级石x20,打孔宝石x20,升星宝石x20 【初级】多倍经验丹x5,【中级】多倍经验丹x5,【高级】多倍经验丹x5 【初级】金蚕王x10,【中级】金蚕王x10,【高级】金蚕王x10,【极品】金蚕王x10, 【初级】任务卷轴x5,【中级】任务卷轴x5,【高级】任务卷轴x5, 【补偿礼包8】 纹银50万,灵力5万,极品体力丹x1,极品多倍经验丹x2,极品金蚕王x1,极品任务卷轴x1 3、 以回档期间充值金额的20%作为额外补偿。 即:回档期间累计充值1000元宝,可以获得1000*20%=200礼券的补偿。 注:所有补偿将于1-2个工作日内发放,请注意查收邮件! 同时,本次回档后将可能对部分玩家的已有操作和成就造成损失,还请各位联系客服专员,我们会视情况尽全力给出最具诚意的补偿。(论坛已发布搜集贴,请各位玩家在搜集贴内进行回复,戳我进入: http://bbs.xianjian.com/forum.php?mod=viewthread&tid=73777&extra=page%3D1 上述方案将由小蛮将通过系统邮件发放至游戏内邮箱中,还请各位籼米息怒,注意查收邮件,感谢您对《新仙剑》一直以来的支持和理解。 更多精彩推荐:
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